FAQ

Chez Heripot, nous voulons que votre expérience soit aussi simple et agréable que possible. Nous avons rassemblé ici les réponses aux questions les plus fréquemment posées pour vous guider dans l'utilisation de nos produits. Que vous découvriez notre gamme de bocaux pour la première fois ou que vous soyez déjà un client fidèle, cette FAQ vous fournira toutes les informations nécessaires pour profiter pleinement de nos repas et desserts prêts à déguster.

Contenu réductible

1. Qu'est-ce que Heripot ?

Heripot est une gamme de plats salés et desserts prêts à être réhydratés et cuits en quelques minutes. Nos bocaux contiennent des ingrédients de qualité soigneusement sélectionnés pour offrir des repas et desserts savoureux, faciles à préparer et équilibrés.

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2. Comment préparer les bocaux Heripot ?

C'est simple ! Enlevez le couvercle du bocal, ajoutez de l'eau jusqu'à la ligne indiquée, refermez et secouez vigoureusement. Ensuite, retirez à nouveau le couvercle et faites chauffer au micro-ondes. Votre repas ou dessert est prêt en quelques minutes !

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3. Les bocaux Heripot sont-ils adaptés à tous les régimes alimentaires ?

Nous proposons une variété de recettes, certaines sont adaptées aux régimes végétariens. Consultez la description de chaque produit pour connaître les ingrédients et les informations nutritionnelles.

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4. Quelle est la durée de conservation des bocaux Heripot ?

Les bocaux Heripot sont conçus pour avoir une longue durée de conservation grâce au processus de déshydratation des ingrédients. Chaque bocal est étiqueté avec une date de durabilité minimale (DDM). Nous vous recommandons de les consommer avant cette date pour profiter pleinement de leur saveur.

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5. Comment sont emballés les produits Heripot ?

Nos bocaux sont en verre recyclable, ce qui permet de conserver la fraîcheur des ingrédients tout en étant respectueux de l'environnement. Une fois utilisés, les bocaux peuvent être réutilisés ou recyclés.

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6. Puis-je réchauffer les bocaux au micro-ondes avec le couvercle ?

Non, il est important de retirer le couvercle avant de réchauffer les bocaux au micro-ondes. Le couvercle n’est pas conçu pour résister à la chaleur du micro-ondes et pourrait endommager le produit ou votre appareil. Faites également attention en manipulant le bocal après l'avoir réchauffer, car il sera très chaud.

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7. Où puis-je acheter les produits Heripot ?

Les produits Heripot sont disponibles à l'achat sur notre site internet.

8. Comment puis-je contacter le service client ?

Si vous avez des questions ou des préoccupations, nous sommes à votre écoute ! Vous pouvez nous joindre :

  • Via notre formulaire de contact disponible sur la page "Contact" de notre site.
  • Par e-mail à l'adresse suivante : contact.heripot@gmail.com.

Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans les plus brefs délais pour vous offrir la meilleure expérience possible.

9. Comment puis-je en savoir plus sur les nouveautés Heripot ?

Inscrivez-vous à notre newsletter pour recevoir des informations sur les nouvelles recettes, les offres spéciales et les événements à venir. Vous pouvez également nous suivre sur nos réseaux sociaux pour rester informé de toute notre actualité.